Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen Chauvire Bijoux und jeder Person, die auf der Website einen Kauf tätigt. Jede Bestellung setzt die vollständige Annahme dieser AGB voraus.

Verkäuferin ist Chauvire Creations, Einzelunternehmen, CDV 239578, 350 chemin de Pré Neuf, 38350 La Mure, Frankreich – SIRET 107 936 114 00019.

2. Produkte

Unser Schmuck ist handgefertigt, vergoldet oder in Gold Filled, je nach Stück mit Natursteinen, Perlmutt und Zuchtperlen. Die Abbildungen sind so getreu wie möglich; leichte Abweichungen (Farbton, Patina) sind dem handwerklichen Charakter der Kreationen eigen.

3. Preise

Die Preise werden in der auf der Website angezeigten Währung angegeben, gegebenenfalls zuzüglich Steuern gemäß den geltenden Vorschriften. Chauvire Bijoux behält sich vor, die Preise jederzeit zu ändern; maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.

4. Bestellung

Die Bestellung gilt nach Bestätigung der Zahlung als angenommen. Eine Bestätigungs-E-Mail fasst die bestellten Artikel zusammen.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die beim Bezahlvorgang angebotenen Zahlungsmittel. Die Transaktionen sind gesichert. Zahlungsdienstleister für alle Bestellungen auf der Website ist Stripe.

6. Lieferung

Bedingungen, Liefergebiete und Fristen sind auf der Seite Versand & Rückgabe beschrieben.

7. Widerrufsrecht & Rückgabe

Die Rückgabebedingungen und Ausnahmen (personalisierte und maßgefertigte Stücke) sind auf der Seite Versand & Rückgabe beschrieben.

8. Garantie

Unsere Kreationen haben eine Garantie von 2 Jahren gegen Herstellungsfehler.

9. Empfehlungsprogramm & Auszahlung des Guthabens

Das Empfehlungsprogramm ist ein kostenloser kommerzieller Vorteil für Inhaberinnen und Inhaber eines Kundenkontos. Die geworbene Person erhält −10 % auf ihre Bestellung; die werbende Person erhält 10 % des tatsächlich bezahlten Betrags, ohne Versandkosten, als Guthaben auf ihrem Konto. Dieses Guthaben ist nach Ablauf der Widerrufsfrist der betreffenden Bestellung nutzbar, bleibt 6 Monate gültig und entfällt, wenn die zugrunde liegende Bestellung storniert, zurückgesandt oder erstattet wird. Die Einzelheiten stehen auf der Seite Empfehlungsprogramm.

Das Guthaben ist personengebunden und nicht übertragbar. Es ist dazu bestimmt, von einer Bestellung auf der Website abgezogen zu werden. Die werbende Person kann jedoch die Auszahlung in Geld ihres verfügbaren Guthabens zu folgenden Bedingungen beantragen:

• auf den ausgezahlten Betrag wird ein Abschlag von 25 % angewendet;
• der an dieselbe werbende Person ausgezahlte Gesamtbetrag darf 265 € pro Kalenderjahr nicht übersteigen, entsprechend 15 % des französischen monatlichen Bruttomindestlohns (SMIC), außer mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung von Chauvire Bijoux und unter Bedingungen;
• über diese Obergrenze hinaus bleibt das nicht ausgezahlte Guthaben innerhalb seiner Gültigkeit für künftige Bestellungen auf der Website verfügbar;
• nur verfügbares Guthaben kann ausgezahlt werden, nicht aber noch nicht fällige oder abgelaufene Prämien.

Der Antrag ist per E-Mail an bijoux.chauvire@gmail.com zu richten, von der mit dem Kundenkonto verknüpften Adresse, mit Angabe des beantragten Betrags und einer IBAN auf den Namen der Kontoinhaberin bzw. des Kontoinhabers. Der Nettobetrag wird vor der Überweisung bestätigt, die innerhalb von dreißig Tagen nach der Zustimmung erfolgt. Chauvire Bijoux behält sich vor, einen Antrag bei missbräuchlicher oder betrügerischer Nutzung des Programms abzulehnen oder auszusetzen sowie diese Bedingungen für die Zukunft zu ändern; bereits erworbene Guthaben unterliegen weiterhin den am Tag ihrer Gutschrift geltenden Bedingungen. Es obliegt der werbenden Person, gegebenenfalls die ihr für die erhaltenen Beträge obliegenden Erklärungen abzugeben.

10. Geschenkkarten

Die Geschenkkarte ist ein Inhaberpapier über einen vorausbezahlten Betrag, das elektronisch an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt wird. Sie ist im gesamten Shop einlösbar, auf einmal oder in mehreren Teilen: Nicht verbrauchtes Guthaben bleibt bis zur vollständigen Nutzung oder bis zum Ablauf mit dem Code verbunden.

• Sie ist ab Ausstellung, also ab dem Datum der Bestellung, mit der sie gekauft wurde, 12 Monate gültig. Ist noch Guthaben vorhanden, wird einen Monat vor Ablauf eine Erinnerung gesendet; danach verfällt das nicht genutzte Guthaben.
• Sie ist weder aufladbar noch erstattungsfähig noch gegen Bargeld eintauschbar, auch nicht für ein Restguthaben.
• Übersteigt der Bestellbetrag das Guthaben der Karte, wird die Differenz mit einem anderen angebotenen Zahlungsmittel beglichen.
• Der Kauf einer Geschenkkarte berechtigt weder zu Treuepunkten noch zu einer Empfehlungsprämie: Diese Vorteile entstehen bei den damit bezahlten Bestellungen.
• Wird die Kaufbestellung storniert oder erstattet, wird die Karte annulliert. Das bei einer später stornierten Bestellung eingesetzte Guthaben wird der Karte wieder gutgeschrieben.
• Chauvire Bijoux haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder die Nutzung eines von der Inhaberin bzw. vom Inhaber weitergegebenen Codes durch Dritte.

11. Anwendbares Recht & Streitigkeiten

Diese AGB unterliegen dem in Europa und Frankreich geltenden Recht. Im Streitfall wird vorrangig eine gütliche Lösung gesucht: Die Kundin bzw. der Kunde schreibt zunächst an bijoux.chauvire@gmail.com.

Kommt keine Einigung zustande, kann sich die Verbraucherin bzw. der Verbraucher kostenlos an die für die Verkäuferin zuständige Verbraucherschlichtungsstelle wenden (Art. L612-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs): CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich. Die Anrufung erfolgt online unter www.cm2c.net, nach einer schriftlichen Beschwerde, die nicht zufriedenstellend beantwortet wurde.

12. Kontakt

Bei Fragen: bijoux.chauvire@gmail.com.