Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Chauvire Bijoux ist verantwortlich für die Verarbeitung der über die Website erhobenen Daten. Kontakt: bijoux.chauvire@gmail.com.

Erhobene Daten

• Identität und Kontaktdaten (Name, E-Mail, Liefer- und Rechnungsadressen).
• Bestellinformationen und Kaufhistorie.
• Technische Navigationsdaten (Cookies) unter den nachstehenden Bedingungen.
• Nutzungsdaten der Website, ohne Sie zu identifizieren (siehe „Reichweitenmessung“ unten).

Zwecke

• Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Bestellungen.
• Kundenservice und Kundendienst nach dem Kauf.
• Mit Ihrer Einwilligung: Zusendung unserer Neuigkeiten und Angebote (Newsletter).
• Mit Ihrer Einwilligung: Messung der Wirksamkeit unserer Werbung und Anzeige von Werbung, die Ihren Interessen entspricht.
• Erfüllung unserer gesetzlichen und buchhalterischen Pflichten.

Speicherdauer

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, und anschließend gemäß den geltenden gesetzlichen Fristen archiviert oder gelöscht.

Weitergabe

Ihre Daten werden niemals verkauft. Sie können an unsere unbedingt erforderlichen Dienstleister weitergegeben werden, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind:

• Stripe für die Bezahlung Ihrer Bestellung.
• Der für Ihre Bestellung gewählte Versanddienstleister, in der Regel La Poste (Colissimo) oder Mondial Relay.
• Brevo für den Versand unserer E-Mails.
• Unser Hosting-Anbieter für den Betrieb der Website.
• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd / Google LLC (USA)), um die Besucherzahlen der Website und den Kaufverlauf zu messen und Besuche aus unserer Werbung zuzuordnen – nur, wenn Sie die Cookies akzeptiert haben.
• Meta-Pixel (Facebook, Instagram) (Meta Platforms Ireland Ltd / Meta Platforms Inc. (USA)), um die Verkäufe aus unserer Facebook- und Instagram-Werbung zu messen, Ihnen angesehene Kreationen erneut zu zeigen und Werbezielgruppen zu bilden – nur, wenn Sie die Cookies akzeptiert haben.

Cookies und Tracker

Für den Betrieb der Website notwendige Cookies (Sitzung, Warenkorb, Sicherheit, Wahl des Lieferlands) werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt: Ohne sie kann die Website nicht funktionieren. Sie dienen weder der Messung noch der Werbung.

Die folgenden Tracker von Dritten werden erst nach Ihrer Zustimmung im Einwilligungsbanner geladen. Solange Sie nicht geantwortet haben oder wenn Sie ablehnen, wird keines ihrer Skripte ausgeführt und keines ihrer Cookies gesetzt.

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd / Google LLC (USA)) : die Besucherzahlen der Website und den Kaufverlauf zu messen und Besuche aus unserer Werbung zuzuordnen. Datenschutzerklärung des Anbieters.
• Meta-Pixel (Facebook, Instagram) (Meta Platforms Ireland Ltd / Meta Platforms Inc. (USA)) : die Verkäufe aus unserer Facebook- und Instagram-Werbung zu messen, Ihnen angesehene Kreationen erneut zu zeigen und Werbezielgruppen zu bilden. Datenschutzerklärung des Anbieters.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung. Diese Tracker lesen und schreiben Cookies auf Ihrem Gerät und übermitteln ihrem Anbieter die Seiten und Kreationen, die Sie ansehen, Ihre Warenkorb-Hinzufügungen und Käufe, um unsere Werbung zu messen und Ihnen teilweise auf der Website angesehene Kreationen erneut zu zeigen.

Übermittlung außerhalb der Europäischen Union: Diese Anbieter gehören zu Konzernen mit Sitz in den USA, und Ihre Daten können dorthin übermittelt werden. Diese Übermittlungen stützen sich auf den EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) und hilfsweise auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Ihre Auswahl ändern

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern: Der Widerruf ist so einfach wie die Zustimmung und gilt für die Zukunft.

Reichweitenmessung

Um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und sie zu verbessern, zeichnen wir Navigationsinteraktionen in einem technischen Protokoll auf, das auf unseren eigenen Servern gespeichert ist. Diese Informationen werden an keine Dritten weitergegeben, weder verkauft noch für Werbung genutzt und niemals verwendet, um Sie zu identifizieren.

Aufgezeichnet werden:

• die aufgerufenen Seiten, die Verweildauer, die Scrolltiefe und die angeklickten Links;
• die technischen Merkmale Ihrer Navigation (Gerätetyp, Bildschirmgröße, Sprache, Browser), die Ladegeschwindigkeit der Seiten und aufgetretene technische Fehler;
• im Schmuck-Konfigurator Ihre Gestaltungsentscheidungen: Kette, Länge, Ansicht sowie ausprobierte, platzierte oder entfernte Charms. Sie zeigen uns, welche Stücke Sie interessieren und welche fehlen.
• die Nachricht, die Sie aus dem Konfigurator an die Werkstatt senden, damit wir Ihre Anfrage zusammen mit der zugehörigen Gestaltung nachlesen können. Geben Sie darin bitte keine Kontaktdaten an: Sie sind für die Anfertigung des Schmuckstücks nicht nötig.

Nicht aufgezeichnet werden: Ihr Name, Ihre E-Mail, Ihre Adresse und keinerlei Bestell- oder Zahlungsdaten. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert: Sie wird sofort in einen unumkehrbaren Fingerabdruck umgewandelt, mit einem täglich erneuerten Schlüssel, der nie gespeichert wird.

Für diese Messung wird kein Cookie verwendet. Eine vorübergehende Kennung wird von Ihrem Browser für die Dauer Ihres Besuchs gespeichert (sie verschwindet beim Schließen des Tabs). Eine Kennung, die Ihre wiederholten Besuche wiedererkennt, wird nur erstellt, wenn Sie die Cookies akzeptieren; lehnen Sie sie ab, wird sie aus Ihrem Browser gelöscht und die Messung bleibt anonym.

In der mobilen App ist die Messung dieselbe und fließt in dasselbe Protokoll, ergänzt um das Betriebssystem (iOS oder Android) und die App-Version. Die Besuchskennung liegt im Arbeitsspeicher und verschwindet beim Schließen der App; die Gerätekennung wird nur erstellt, wenn Sie beim ersten Start zustimmen, und lässt sich jederzeit unter Konto → Informationen („Dieses Gerät wiedererkennen“) entfernen. Es ist kein Mess- oder Werbetool von Dritten integriert.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Reichweitenmessung unserer Website und an ihrem ordnungsgemäßen Betrieb; Ihre Einwilligung für die Kennung wiederholter Besuche. Diese Protokolle werden 30 Tage aufbewahrt und dann automatisch gelöscht. Sie können dieser Messung widersprechen, indem Sie uns an bijoux.chauvire@gmail.com schreiben.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch bezüglich Ihrer Daten sowie das Recht auf Einschränkung, auf Datenübertragbarkeit und darauf, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Um sie auszuüben, schreiben Sie uns an bijoux.chauvire@gmail.com. Sie können außerdem Beschwerde bei der CNIL, der französischen Datenschutzbehörde, einlegen (www.cnil.fr).