2 Jahre Garantie

Wir fertigen Schmuck, der für die Dauer gemacht ist. Jedes Stück hat 2 Jahre Garantie gegen Herstellungsfehler.

Was die Garantie abdeckt

Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab, die bei normalem Gebrauch auftreten: Mängel bei Montage, Fassung oder Verarbeitung, die nicht auf Abnutzung oder unsachgemäßen Gebrauch zurückgehen.

Was sie nicht abdeckt

Natürliche Abnutzung und die Patina, die mit der Zeit entsteht.
Schäden durch Stöße, Wasser, Parfum, Cremes und Chemikalien.
Verlust, Diebstahl oder jede Veränderung durch Dritte.
Anlaufen, weil die Pflegehinweise nicht beachtet wurden (siehe FAQ).

So nehmen Sie die Garantie in Anspruch

Schreiben Sie uns an bijoux.chauvire@gmail.com und fügen Sie Ihre Bestellnummer sowie Fotos des betreffenden Schmuckstücks bei. Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig und bieten Ihnen je nach Fall eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Erstattung an.

Pflege Ihres Schmucks

Gut gepflegter Schmuck begleitet Sie viele Jahre. Alle unsere Pflegetipps finden Sie in den FAQ.