Programa de recomendación

En pocas palabras

• La persona recomendada introduce su identificador de recomendación al hacer el pedido, en cada uno de sus pedidos: se le aplica de inmediato un −10 % en su cesta.
• Por su parte, el 10 % del importe realmente pagado, sin incluir los gastos de envío, se suma a su saldo de recomendación.

Su identificador de recomendación

Cada cuenta tiene uno, creado automáticamente. Lo encontrará en su cuenta, en el apartado Recomendación, donde también puede personalizarlo, siempre que nadie más lo esté usando.

¿Cuándo llega el dinero?

En cuanto la persona recomendada hace su pedido, el importe aparece en su cuenta como «saldo pendiente» y recibe un correo. Se puede gastar 21 días después del envío de su pedido, una vez pasado el plazo de devolución.

¿Cómo gastarlo?

Nada que copiar: al hacer el pedido se le propone su saldo disponible; marque la casilla y se descontará directamente de su cesta. Si prefiere guardarlo para más adelante, deje la casilla sin marcar: el importe se queda en su cuenta.

Validez

Cada ganancia sigue siendo válida 6 meses desde el día en que pasa a estar disponible. Le enviamos un correo de recordatorio un mes antes, con el importe exacto que va a caducar. Una vez al mes, si su saldo disponible supera los 10 €, también se lo recordamos.

Abono del saldo

Su saldo está pensado para gastarse en la tienda, pero puede pedir que se le abone total o parcialmente por transferencia bancaria. Se aplican dos condiciones:

• Se aplica un descuento del 25 % al importe abonado: un saldo de 100 € da lugar así a una transferencia de 75 €.
• El total abonado en un mismo año no puede superar los 265 € (15 % del salario mínimo mensual bruto francés), salvo acuerdo previo por nuestra parte y con condiciones.

Por encima de este límite no se pierde nada: el saldo restante sigue disponible en el sitio para sus futuros pedidos, dentro de su plazo de validez habitual.

La solicitud se hace por correo electrónico, a bijoux.chauvire@gmail.com, desde la dirección de su cuenta, indicando el importe deseado y sus datos bancarios (IBAN a nombre del titular de la cuenta). Le confirmamos el importe neto antes de realizar la transferencia. Solo se puede abonar un saldo disponible: el saldo pendiente debe madurar primero.

Pedido cancelado o devuelto

Si el pedido de la persona recomendada se cancela, o se devuelve y reembolsa, el importe de recomendación correspondiente se anula, tanto si sigue pendiente como si ya está disponible. Es la contrapartida lógica de un pedido que finalmente no se ha producido.

Algunas reglas

• La recomendación es válida en cada pedido, sin límite de número: el identificador debe introducirse de nuevo al hacer el pedido, ya sea el de la misma persona o el de otra. Sin código, no hay descuento.
• No es posible recomendarse a sí misma ni utilizar el propio identificador.
• El saldo de recomendación es nominativo e intransferible. Se gasta en la tienda; su abono en dinero solo es posible en el marco descrito arriba.

¿Alguna pregunta?

Escríbanos desde la página de Contacto y le responderemos rápidamente.